廣州名匠裝飾北海名匠裝飾公司總經(jīng)理肖仁偉：“老老實實實做人，勤勤懇懇做事！多寫我們的品牌定位——為企業(yè)家的家做設計和規(guī)范化流程。非常感謝。”
 

這是多年前開寫傳記的一個個人品牌傳記故事案例。以下是初次見面時輕松的閑聊式的訪談，目的是對故事主人公有基本的了解，為故事主人公畫像。試圖從中發(fā)現(xiàn)主人公的創(chuàng)業(yè)成功密碼，主人公的使命、愿景和價值觀，主人公和同行的相同點和不同點，主人公的性格形成過程，主人公和家裝業(yè)及北海的機緣巧合等等，以便為主人公設計詳細的訪談大綱，深入訪談做準備，為品牌傳記故事提供素材。
 

開寫傳記認為，企業(yè)家傳記回憶錄，和個人品牌故事、企業(yè)發(fā)展史、品牌傳記和名人傳記，百分百都是營銷推廣性質，目的都是擴大知名度，塑造認同感和信任感。
 

我們要明確一點，個人品牌故事和自傳回憶錄有些不同，前者是在后者的基礎上的重新塑造。個人品牌故事是為你的目標客戶服務的，甚至是為你的客戶的客戶服務的。策劃個人品牌故事和策劃品牌故事的模式是一樣的，要自我定位、給客戶畫像、提煉賣點，演繹自己的個人使命、愿景和價值觀等。
 

開寫傳記采訪了北海名匠裝飾公司總經(jīng)理肖仁偉，采訪地點：明麗金樓商務中心二樓，名匠公司VIP會客廳。 
 

開寫傳記：來北海多長時間了？如何來北海工作的？

肖總：來北海５年多，以前一直是做裝修的，有十幾年了吧。２０００年進入名匠，在廣州、東莞和湛江都工作過?，F(xiàn)在我是北海名匠裝飾工程公司法人代表。

開寫傳記：你是哪里人？是怎么進入裝修行業(yè)的？

肖總：江西武寧縣，是裝飾之鄉(xiāng)，全縣大概有２０萬人從事裝修業(yè)。

開寫傳記：對北海印象如何？喜歡北海嗎？定居在北海了嗎？

肖總：北海地方不大，但是水土養(yǎng)人，沒有污染，環(huán)境不錯。非常喜歡。還沒有在北海定居，不過有這個想法。

開寫傳記：談談你對北海裝飾市場的看法？

肖總：北海的家裝市場不規(guī)范，對于我們來說，有一定壓力，但我們走的是中高路線，施工工藝和質量有規(guī)范有保障，寧缺勿濫。

開寫傳記：你有什么個人愛好？能舉個例子嗎？

肖總：游泳、老鄉(xiāng)聚會，也常和員工一起外出游玩互動。

開寫傳記：你的經(jīng)營思想是什么？

肖總：做裝修等于做朋友！

開寫傳記：你崇拜的人是誰？為什么？

肖總：崇拜我們名匠總部董事長余靜贛，他心態(tài)特別好，有一顆平常心，容辱不驚，帶動我們家鄉(xiāng)武寧縣近２０萬人就業(yè)，都是從事裝修行業(yè)。

開寫傳記：你平常工作很忙，是如何平衡工作和生活的？

肖總：工作再累，但是呢，回到家里，看到小孩的笑臉，一切都是值得的。

開寫傳記：你的性格特點是什么？性格缺點是什么？哪個詞能恰當?shù)孛枋瞿愕男愿瘢?/span>

肖總：優(yōu)點是老實，缺點也是老實，太老實有時會吃虧的，吃虧是福吧。性格這種東西很難改。

開寫傳記：工作和生活中你主要的目標是什么？

肖總：讓自己的事業(yè)更好，讓公司發(fā)展更快。

開寫傳記：你一天一般怎樣度過？

肖總：每周三早上７點我要帶全體員工晨跑，工程部和業(yè)務部共２０多人，我６點多就從家里出來了。我還要去施工現(xiàn)場檢查工作。

開寫傳記：你生活中主要的里程碑或者轉折點是什么？

肖總：以前給別人打工不穩(wěn)定，進入名匠是我人生的轉折點，我各方面進步都很快。

開寫傳記：你生活中感到遺憾的事情是什么？自豪的事情又是什么？

肖總：遺憾的事情，是北海名匠公司發(fā)展還不夠快，市場有點亂，不規(guī)范，雖然名匠裝飾品牌在國內是排在前幾位，但北海呢，對品牌認知度弱，我們的優(yōu)勢反而沒有體現(xiàn)出來。

今年我的小孩考上了我們江西的一所大學的二本了，這是我自豪開心的事情。

開寫傳記：現(xiàn)正在做的工程是什么呢？

肖總：有對開發(fā)商做的，金域熙城的五星級酒店的裝修，萬匯廣場的精裝房等等吧。

開寫傳記：你的朋友是如何看待你的？你的員工是如何看待你的？

肖總：朋友對我很認可的，認為我老實，愛開玩笑。員工很尊重我的。

開寫傳記：客戶是如何看待你的呢？

肖總：很多客戶把鑰匙給我們就離開了，到驗收時才來，對我很放心的。根據(jù)客戶要求，可以在現(xiàn)場裝攝像頭，讓客戶隨時查看施工進度，我們也會及時發(fā)微信，發(fā)布現(xiàn)場進展情況。

開寫傳記：名匠裝飾有售后服務嗎？

肖總：每個工程完工后，都要請客戶打分，讓客戶對施工質量、員工服務、設計效果、售后服務等提意見，不滿意的馬上解決，直到客戶滿意為止。后期售后一般２年，水電保修１０年以上。

開寫傳記：：名匠裝飾的市場定位是什么？

肖總：為企業(yè)家的家做設計。

開寫傳記：工作中大的挑戰(zhàn)是什么？

肖總：大的挑戰(zhàn)就是，用更好的服務，取得更好的口碑，提升業(yè)務量。

開寫傳記：你希望別人記住你什么？

肖總：老老實實做人，勤勤懇懇做事！