企業(yè)家邀請傳記作家創(chuàng)作傳記，不能一味地歌頌企業(yè)家取得的成功，還要警惕成功路上的三大盲點(diǎn)：經(jīng)驗(yàn)、性格與戰(zhàn)略，只有這樣，才能讓過去的成功經(jīng)驗(yàn)成為未來的指路明燈。
比爾·蓋茨在他的著作《未來之路》（The Road Ahead)中寫道：“成功是一個壞老師，它讓聰明人覺得自己不會失敗。”造成這種狀況的原因，就是經(jīng)驗(yàn)性盲點(diǎn)在作怪。
經(jīng)驗(yàn)性盲點(diǎn)：成功也許是個壞老師
沒有什么能像成功那樣讓人信心膨脹。對于成功的結(jié)果，我們很少進(jìn)行深入細(xì)致的反思，去找出包括運(yùn)氣在內(nèi)的原因。相反，我們所使用的策略和戰(zhàn)術(shù)，連同我們的信心一起，都帶上了自動思維的烙印。當(dāng)我們再遇到新情況時，可能會把這些策略和戰(zhàn)術(shù)信手拈來，而不去質(zhì)疑它們是否適用于新環(huán)境。具有諷刺意味的是，長時間的褒獎和成就，反而可能產(chǎn)生令人困擾的盲點(diǎn)。
過去的成績就是將來成功的保障這種看法是危險的。
這是隱蔽、難克服的盲點(diǎn)，因?yàn)槲覀兊男愿裉刭|(zhì)往往是自我認(rèn)同的一部分。一個“果斷”的人很難發(fā)現(xiàn)自己“武斷”，一個“隨和”的人很難發(fā)現(xiàn)自己“缺乏原則”。
通過尋求360度反饋、與敢于直言的人共事、進(jìn)行性格測試來了解自己的傾向。重要的是，要主動邀請他人針對自己的“優(yōu)點(diǎn)”提出反面意見。
性格盲點(diǎn)：潛藏在優(yōu)點(diǎn)背后的惡魔
性格盲點(diǎn)也是以同樣的方式呈現(xiàn)。正如過去的經(jīng)驗(yàn)會使領(lǐng)導(dǎo)者視野狹窄，無法意識到存在的盲點(diǎn)一樣，你的性格結(jié)構(gòu)，即以某種方式進(jìn)行思考和行動的傾向，會導(dǎo)致你錯誤地處理信息或者忽略一些微妙的暗示，除非你的自我意識能夠監(jiān)督自己的想法，并做出恰當(dāng)?shù)男拚?br />
每種類型的性格都有其優(yōu)點(diǎn)和相應(yīng)的盲點(diǎn)。例如，性格和藹的人可能對人更友善、更讓人感到愉悅，但也有可能過度忠誠、總想當(dāng)好好先生；慎重而有條不紊的人可能在工作中比較細(xì)致，但也可能會行動遲緩。
戰(zhàn)略性盲點(diǎn)：如何做到全員檢視
到目前為止，我們討論了三種盲點(diǎn)：經(jīng)驗(yàn)性盲點(diǎn)、性格盲點(diǎn)、價值觀盲點(diǎn)。它們主要關(guān)注個人身上的盲點(diǎn)。而戰(zhàn)略性盲點(diǎn)涉及更大范圍，影響也更大，涉及一個團(tuán)體、一個公司或組織。它們是一個組織的世界觀的產(chǎn)物，通過一系列的實(shí)踐、假設(shè)或信念得以自我強(qiáng)化；然而，它們卻可能不利于組織的長久健康發(fā)展。組織通常有明確的或隱性的激勵措施，評或質(zhì)疑的聲音。這些激勵措施通常與短期目標(biāo)掛鉤，它們會分散人們對長期關(guān)鍵目標(biāo)的注意力，妨礙人們進(jìn)行開放的、真誠的交流和令人信服的分析，只能在自我陶醉中走向僵化。
我認(rèn)為：無論是個人還是組織，大的風(fēng)險往往并非來自外部的挑戰(zhàn)者，而是來自于內(nèi)部的認(rèn)知壁壘。經(jīng)驗(yàn)、性格和戰(zhàn)略這三類盲點(diǎn)，如同三副不同的濾鏡，扭曲了我們看待真實(shí)世界的視角。破除盲點(diǎn)，需要我們培養(yǎng)永恒的謙卑、深刻的自我反思能力，以及重要的——打造一個能夠容納不同聲音、鼓勵質(zhì)疑、并敢于自我顛覆的機(jī)制。因?yàn)槲ㄓ腥绱耍覀儾拍鼙苊獗贿^去的成功所綁架，從而在瞬息萬變的未來中保持清醒與活力。
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